Toutes les questions les plus fr¨¦quemment pos¨¦es sur les achats

Outre les achats internationaux, les bureaux hors Si¨¨ge ont le pouvoir d¡¯entreprendre des achats locaux ou sp¨¦cifiques qui couvrent un large ¨¦ventail de besoins.

Lorsque les achats rel¨¨vent de la comp¨¦tence des bureaux hors Si¨¨ge, la Division des achats joue un r?le normatif, consistant ¨¤ d¨¦finir des politiques et ¨¤ fournir un soutien consultatif. Les fournisseurs peuvent souhaiter entrer en contact avec les bureaux hors Si¨¨ge individuellement.

Questions d¡¯ordre g¨¦n¨¦ral

1. Comment puis-je m¡¯inscrire en tant que fournisseur aupr¨¨s du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU??

L¡¯inscription en tant que fournisseur aupr¨¨s du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU et de bien d¡¯autres organismes du syst¨¨me des Nations Unies se fait par l¡¯interm¨¦diaire du Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies (Ä¢¹½ÊÓÆµGM). Veuillez vous rendre sur ce site Web pour y cr¨¦er un compte et remplir votre demande d¡¯inscription au registre des fournisseurs. Remarque : Sur le Portail mondial, le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU comprend la Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU, les missions politiques et missions de maintien de la paix, les commissions ¨¦conomiques r¨¦gionales (CEA, CEPALC, CESAP, CESAO), certains tribunaux (Tribunal p¨¦nal international pour l¡¯ex-Yougoslavie, Tribunal p¨¦nal international pour le Rwanda, Assistance des Nations Unies aux proc¨¨s des Khmers rouges), ainsi que les bureaux hors Si¨¨ge (ONUG, ONÄ¢¹½ÊÓÆµ, ONUV).

2. O¨´ puis-je trouver des informations sur les personnes ¨¤ contacter en cas de besoin??

Vous pouvez visiter cette page.

3. La Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ¨¤ New York r¨¦alise-t-elle les achats pour l¡¯ensemble du syst¨¨me des Nations Unies??

Non, chaque entit¨¦ du syst¨¨me des Nations Unies (PAM, Ä¢¹½ÊÓÆµICEF, Ä¢¹½ÊÓÆµESCO, PNUD, etc.) dispose de ses propres capacit¨¦s, de sa propre expertise et de son propre portefeuille en mati¨¨re d¡¯achats. La Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU r¨¦alise les achats pour le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ¨¤ New York, pour les missions politiques et les missions de maintien de la paix, ainsi que pour certains tribunaux et certaines commissions. Certains bureaux hors Si¨¨ge disposent d¡¯une d¨¦l¨¦gation de pouvoir en mati¨¨re d¡¯achat qui leur permet de r¨¦aliser leurs propres achats, en respectant les limites financi¨¨res ¨¦tablies. C¡¯est g¨¦n¨¦ralement la Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU qui se charge des achats d¨¦passant ces limites ainsi que des projets d¡¯achat ¨¤ l¡¯¨¦chelle mondiale.

4. Cela signifie-t-il que je dois contacter chaque agence, fond et programme un par un??

Non, le (Ä¢¹½ÊÓÆµGM) constitue un guichet unique qui permet de demander une inscription aux registres des fournisseurs de 22 agences, fonds et programmes ainsi qu¡¯¨¤ celui du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ; ces organismes repr¨¦sentent au total 95 % des d¨¦penses d¡¯achat du syst¨¨me des Nations Unies. Les entit¨¦s des Nations Unies qui recherchent des fournisseurs se servent du Portail mondial comme d¡¯un outil d¡¯approvisionnement et d¡¯une plateforme pour publier de nouvelles opportunit¨¦s commerciales. L¡¯inscription sur ce Portail est gratuite.

5. Peut-on trouver des informations sur les demandes concernant les soumissions/propositions??

Oui, toutes les opportunit¨¦s commerciales qui concernent le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU sont publi¨¦es sur notre site Web, dans la section Manifestation d¡¯int¨¦r¨ºt, ainsi que sur le site Web du .

6. J'ai ¨¦t¨¦ approuv¨¦ en tant que fournisseur du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU, comment serai-je inform¨¦ des prochaines opportunit¨¦s commerciales avec le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU??

En tant que fournisseur agr¨¦¨¦ du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU, le meilleur moyen de rester inform¨¦ des opportunit¨¦s commerciales ¨¤ venir est de consulter r¨¦guli¨¨rement le site Web de la Division des achats, o¨´ sont publi¨¦s tous les avis d¡¯appel ¨¤ la concurrence. 


Afin de vous assurer que les opportunit¨¦s commerciales qui vous int¨¦ressent vous parviennent directement, il importe que les figurant dans votre profil de fournisseur sur le correspondent bien ¨¤ vos principaux biens et services, car ce sont ces codes qui sont utilis¨¦s par les acheteurs lorsqu¡¯ils recherchent des fournisseurs. 
 

Vous pouvez ¨¦galement vous abonner ¨¤ , un service d¡¯alerte d¡¯appel ¨¤ la concurrence qui vous informera par courrier ¨¦lectronique des avis d¡¯appels ¨¤ la concurrence correspondant aux codes que vous avez s¨¦lectionn¨¦s. 
 

7. J¡¯ai entendu dire qu¡¯un appel ¨¤ la concurrence avait ¨¦t¨¦ lanc¨¦ pour tel produit ou tel service. J¡¯aimerais y participer. Qui dois-je contacter??

Nous vous invitons ¨¤ consulter la section Manifestation d¡¯int¨¦r¨ºt sur le site Web de la Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ou sur le , qui regroupe toutes les manifestations d¡¯int¨¦r¨ºt ouvertes. Vous pouvez ¨¦galement contacter le responsable des achats concern¨¦ pour obtenir de plus amples informations. Veuillez toutefois noter que pour participer aux opportunit¨¦s commerciales du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU et d¡¯autres agences du syst¨¨me des Nations Unies, vous devez d¡¯abord inscrire votre entreprise en tant que fournisseur sur le . Les informations de contact de la Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU sont disponibles dans la section Nous contacter, ainsi que sur le site Web du pour les autres agences, fonds et programmes.

8. Les achats effectu¨¦s par le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU sont-ils exempts de taxes ou de droits de douane??

En tant qu¡¯organisation intergouvernementale, le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU est exon¨¦r¨¦ de taxes et de droits pour ses achats.

9. En tant qu¡¯entreprise des ?tats-Unis d¡¯Am¨¦rique, mon entreprise doit-elle ¨¦tablir un devis sur la base d¡¯un contrat d¡¯administration des services g¨¦n¨¦raux (GSA)??

L¡¯ONU accepte les contrats GSA, mais en r¨¨gle g¨¦n¨¦rale, le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU effectue ses achats sur la base du meilleur rapport qualit¨¦-prix. Lorsque vous pr¨¦sentez un devis, une offre ou une proposition, vous devez toujours proposer les meilleurs prix et une qualit¨¦ optimale de biens ou de services conformes ¨¤ nos exigences en mati¨¨re d¡¯achat.

10. Nous sommes producteurs ou fabricants d¡¯un produit. Pouvons-nous inviter l¡¯ONU ¨¤ participer aux ¨¦v¨¨nements que nous organisons dans notre pays??

Le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU n¡¯effectue normalement pas de visites sp¨¦cifiques aux entreprises individuelles. Cependant, le syst¨¨me des Nations Unies organise des s¨¦minaires d¡¯affaires qui offrent aux entreprises la possibilit¨¦ de rencontrer des responsables des achats et qui peuvent inclure des visites dans certaines industries.

11. Puis-je obtenir les noms des personnes du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU qui sont charg¨¦es des achats de tels ou tels produits??

Les informations de contact de la Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU sont disponibles dans la section Nous contacter, ainsi que sur le site Web du pour les autres agences, fonds et programmes.

12. Je suis un petit fournisseur, est-ce que cela vaut la peine pour moi de m¡¯inscrire alors que l¡¯ONU est une si grande organisation?? Puis-je devenir fournisseur du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU??

Oui, bien s?r. Le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU s¡¯approvisionne ¨¤ l¡¯¨¦chelle internationale aupr¨¨s de fournisseurs de toutes tailles et de toutes les zones g¨¦ographiques. Nos besoins sont parfois importants, parfois modestes. C¡¯est pourquoi nous avons diff¨¦rents niveaux d¡¯inscription, de sorte que les entreprises peuvent choisir le niveau auquel elles souhaitent s¡¯inscrire en fonction de leur taille et du volume de contrats qu¡¯elles sont en mesure de g¨¦rer. Une description des diff¨¦rents niveaux d¡¯inscription et des conditions requises pour chacun d¡¯entre eux est disponible dans la section Inscription des fournisseurs.

13. Nous avons un nouveau produit dont nous pensons que l¡¯ONU devrait avoir connaissance?; ¨¤ qui devons-nous nous adresser??

Les informations de contact de la Division des achats du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU sont disponibles dans la section Nous contacter, ainsi que sur le site Web du pour les autres agences, fonds et programmes.

14. Pouvons-nous livrer directement au Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ¨¤ New York des biens destin¨¦s ¨¤ l¡¯Afrique ou au Moyen-Orient, par exemple??

Les conditions de livraison applicables aux achats sont g¨¦n¨¦ralement sp¨¦cifi¨¦es dans les documents relatifs ¨¤ l¡¯appel ¨¤ la concurrence (appel d¡¯offres ou demande de propositions). Les conditions de livraison peuvent inclure des livraisons d¨¦part usine (EXW), des livraisons rendues au lieu de destination (DAP) ou des livraisons franco transporteur (FCA). Votre capacit¨¦ ¨¤ respecter les conditions de livraison indiqu¨¦es sera prise en compte dans le processus d¡¯¨¦valuation.

15. L¡¯ONU peut-elle me d¨¦livrer un visa d¡¯affaires si je souhaite rencontrer des fonctionnaires du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ¨¤ New York, pour discuter de la capacit¨¦ de notre entreprise ¨¤ fournir des biens ou des services??

Nous ne sommes pas habilit¨¦s ¨¤ d¨¦livrer des visas. Les visas pour les ?tats-Unis d¡¯Am¨¦rique ne peuvent ¨ºtre d¨¦livr¨¦s que par l¡¯ambassade ou le consulat des ?tats-Unis d¡¯Am¨¦rique dans votre pays.

16. Comment le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU paie-t-il ses fournisseurs??

Les d¨¦lais de paiement du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU sont g¨¦n¨¦ralement de 30 jours nets ¨¤ compter de la r¨¦ception de la facture et de la livraison des biens ou de l¡¯ex¨¦cution des services contractuels, selon la date la plus tardive. Des avances et des paiements ¨¦chelonn¨¦s avant la livraison des biens ou l¡¯ex¨¦cution des services contractuels command¨¦s peuvent ¨ºtre approuv¨¦s ¨¤ titre exceptionnel, ¨¤ la discr¨¦tion du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU, si ces paiements sont requis en vertu de pratiques commerciales ordinaires ou s¡¯ils sont consid¨¦r¨¦s comme ¨¦tant dans l¡¯int¨¦r¨ºt du Secr¨¦tariat de l¡¯ONU. L¡¯ONU n¡¯¨¦met pas de lettres de cr¨¦dit.

17. Le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU exige-t-il une garantie d¡¯ex¨¦cution??

Le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU peut exiger d¡¯un fournisseur retenu qu'il produise des garanties d¡¯ex¨¦cution selon le mod¨¨le standard des Nations Unies ou d¡¯autres formes similaires de garantie financi¨¨re. Le montant des garanties d¡¯ex¨¦cution varie en fonction de la nature des besoins. L¡¯ONU peut ¨¦galement inclure une clause de dommages-int¨¦r¨ºts forfaitaires dans ses documents contractuels au cas o¨´ le respect du calendrier de livraison des biens ou d¡¯ex¨¦cution des services contractuels serait essentiel pour r¨¦pondre aux exigences de l¡¯ONU.

18. En tant qu¡¯entreprise non ¨¦tablie aux ?tats-Unis d¡¯Am¨¦rique, serait-il avantageux de d¨¦signer une soci¨¦t¨¦ ou un agent de ce pays pour agir en notre nom??

Non, le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU ach¨¨te des biens et des services au niveau international et nous pr¨¦f¨¦rons traiter directement avec les fournisseurs. Le fait d¡¯¨ºtre implant¨¦e aux ?tats-Unis d¡¯Am¨¦rique n¡¯apportera aucun avantage ¨¤ votre entreprise.

19. Le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU recherche-t-il un profil sp¨¦cifique pour les fournisseurs avec lesquels il fait affaire??

Non, le Secr¨¦tariat de l¡¯ONU fait affaire avec des fournisseurs du monde entier appliquant, entre autres, le principe du meilleur rapport qualit¨¦-prix. N¨¦anmoins, l¡¯ONU repr¨¦sentant 193 ?tats Membres, le Secr¨¦tariat est tenu de diversifier sa base de donn¨¦es de fournisseurs dans le cadre de ses activit¨¦s commerciales. L¡¯ONU s¡¯efforce donc constamment d¡¯attirer des fournisseurs de pays et de r¨¦gions jusqu¡¯ici sous-repr¨¦sent¨¦s et d¡¯accro?tre ses sources d¡¯approvisionnement en biens et services aupr¨¨s de fournisseurs de pays consid¨¦r¨¦s comme des pays en d¨¦veloppement ou des pays en transition ¨¦conomique.